PCエラーの覚え書き
2008年6月28日 PC・ソフト・サイト症状:HPビルダーの編集不能・フリーズ後電源を切ろうとした時のエラーメッセージ
参照リンクが出てMicrosoft WindowsErrorReportingへ
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BTC Keyboard が原因で発生した問題 :アップグレードを検討してください
この問題は、BTC Keyboard が原因で発生しました。BTC Keyboard の製造元は BTC です。この製品の製造元によるサポートは終了しています。
推奨事項
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新しいバージョンの BTC Keyboard を BTC から利用できます。
BTC Keyboard の最新バージョンを購入する方法の詳細については、BTC の Web サイトを参照してください。
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キーボードはNECDirect購入時の物なので、もしかしたら交換してもらえるかもと言うことでNECのサポート、121コンタクトセンターに電話(今回は携帯から)。
購入三ヶ月目なのでサポート対象内のはず。
>一旦PCからすべての接続を外す(電源ケーブルも)
>30秒ほど待つ
>電源ボタンを押してみる(ケーブルが外れているので反応なしでOK)
>コードをすべて接続し直す
>電源オンしてすぐF2をポンポンポン…と押し続ける
>BIOS SETUP UTILITY と言う画面に
>F9を押して出た選択で「OK」
>F10を押して出た選択で「OK」
(上の二つは接続初期化操作だそうな)
>上記操作後、再起動がかかる
>PC起動
>システムのプロパティ>デバイスマネージャ>接続機器の確認
※不明な接続機器がないかのチェック>今回はなし
で、様子見と。
今後同じ症状が出た場合は
最悪リカバリ(全初期化!)だが、ユーザーズガイド参照の「システムの復元」で、正常に動作していた日付までシステムを戻す方法もある、と。
他に対応策として、
・キーボードのメーカーであるBTCで最新のドライバのインストールを試みる
(ただし英語サイトで、日本語サイトはない模様)
・マイクロソフトのサイト参照なので、マイクロソフトに問い合わせてみる
以上!!
PC用ノートにもばっちり記録しておく!
記録魔だからね!
(処方箋のファイルとかも細かく取ってあるよ…大事だよ記録…)
ちなみに何か困ってこのレポートを独自に実行される方がいても、PCの状態に責任は持てませんのでそこんとこよろしく!
一応自分用記録、ちょっと見てみたい?と言う気軽さで書いておるのであしからず★
私のPCはNECDirectカスタマイズモデルで、OSはXPです。
参照リンクが出てMicrosoft WindowsErrorReportingへ
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BTC Keyboard が原因で発生した問題 :アップグレードを検討してください
この問題は、BTC Keyboard が原因で発生しました。BTC Keyboard の製造元は BTC です。この製品の製造元によるサポートは終了しています。
推奨事項
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新しいバージョンの BTC Keyboard を BTC から利用できます。
BTC Keyboard の最新バージョンを購入する方法の詳細については、BTC の Web サイトを参照してください。
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キーボードはNECDirect購入時の物なので、もしかしたら交換してもらえるかもと言うことでNECのサポート、121コンタクトセンターに電話(今回は携帯から)。
購入三ヶ月目なのでサポート対象内のはず。
>一旦PCからすべての接続を外す(電源ケーブルも)
>30秒ほど待つ
>電源ボタンを押してみる(ケーブルが外れているので反応なしでOK)
>コードをすべて接続し直す
>電源オンしてすぐF2をポンポンポン…と押し続ける
>BIOS SETUP UTILITY と言う画面に
>F9を押して出た選択で「OK」
>F10を押して出た選択で「OK」
(上の二つは接続初期化操作だそうな)
>上記操作後、再起動がかかる
>PC起動
>システムのプロパティ>デバイスマネージャ>接続機器の確認
※不明な接続機器がないかのチェック>今回はなし
で、様子見と。
今後同じ症状が出た場合は
最悪リカバリ(全初期化!)だが、ユーザーズガイド参照の「システムの復元」で、正常に動作していた日付までシステムを戻す方法もある、と。
他に対応策として、
・キーボードのメーカーであるBTCで最新のドライバのインストールを試みる
(ただし英語サイトで、日本語サイトはない模様)
・マイクロソフトのサイト参照なので、マイクロソフトに問い合わせてみる
以上!!
PC用ノートにもばっちり記録しておく!
記録魔だからね!
(処方箋のファイルとかも細かく取ってあるよ…大事だよ記録…)
ちなみに何か困ってこのレポートを独自に実行される方がいても、PCの状態に責任は持てませんのでそこんとこよろしく!
一応自分用記録、ちょっと見てみたい?と言う気軽さで書いておるのであしからず★
私のPCはNECDirectカスタマイズモデルで、OSはXPです。
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