PCエラーの覚え書き

症状：HPビルダーの編集不能・フリーズ後電源を切ろうとした時のエラーメッセージ
参照リンクが出てMicrosoft　WindowsErrorReportingへ

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BTC Keyboard が原因で発生した問題 :アップグレードを検討してください

この問題は、BTC Keyboard が原因で発生しました。BTC Keyboard の製造元は BTC です。この製品の製造元によるサポートは終了しています。

推奨事項

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新しいバージョンの BTC Keyboard を BTC から利用できます。

BTC Keyboard の最新バージョンを購入する方法の詳細については、BTC の Web サイトを参照してください。

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キーボードはNECDirect購入時の物なので、もしかしたら交換してもらえるかもと言うことでNECのサポート、121コンタクトセンターに電話（今回は携帯から）。
購入三ヶ月目なのでサポート対象内のはず。

＞一旦PCからすべての接続を外す（電源ケーブルも）
＞30秒ほど待つ
＞電源ボタンを押してみる（ケーブルが外れているので反応なしでOK）
＞コードをすべて接続し直す
＞電源オンしてすぐF2をポンポンポン…と押し続ける
＞BIOS　SETUP　UTILITY　と言う画面に
＞F9を押して出た選択で「OK」
＞F10を押して出た選択で「OK」
（上の二つは接続初期化操作だそうな）
＞上記操作後、再起動がかかる
＞PC起動
＞システムのプロパティ＞デバイスマネージャ＞接続機器の確認
※不明な接続機器がないかのチェック＞今回はなし

で、様子見と。

今後同じ症状が出た場合は
最悪リカバリ（全初期化！）だが、ユーザーズガイド参照の「システムの復元」で、正常に動作していた日付までシステムを戻す方法もある、と。

他に対応策として、

・キーボードのメーカーであるBTCで最新のドライバのインストールを試みる
（ただし英語サイトで、日本語サイトはない模様）
・マイクロソフトのサイト参照なので、マイクロソフトに問い合わせてみる

以上！！

PC用ノートにもばっちり記録しておく！
記録魔だからね！
（処方箋のファイルとかも細かく取ってあるよ…大事だよ記録…）

ちなみに何か困ってこのレポートを独自に実行される方がいても、PCの状態に責任は持てませんのでそこんとこよろしく！
一応自分用記録、ちょっと見てみたい？と言う気軽さで書いておるのであしからず★
私のPCはNECDirectカスタマイズモデルで、OSはXPです。